เริ่มเป็นเทรนด์ของเว็บ Tech เมืองนอกที่ทยอยเขียนวิเคราะห์ว่า Apple กำลังจะถึงจุดจบหรือไม่
.
เอาจริง ๆ ปีที่แล้วรายได้รวมของ Apple ก็ยังขึ้นจากปีก่อน ๆ อยู่ดีนะ แต่ก็เพราะว่าราคาไอโฟนสูงขึ้นนั่นแหละ ถึงเปิ้ลจะตัดสินใจไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายเครื่อง iPhone แต่ก็ชัดเจนว่ามันลดลงไปหลักสิบล้านเครื่องอยู่
.
ทางด้าน Revenue Breakdown ก็จะเห็นชัดเจนว่า iPhone เป็นรายได้หลักอยู่ถึง 63% รายได้ของส่วนนี้พุ่งทะยานมาก (เพราะขายแพง) แต่ตัว Mac และ iPad ยอดรายได้ค่อนข้างคงที่ค่อนไปทางร่วงลงอยู่
.
Other Products อย่าง AirPods, Apple TV, Apple Watch ฯลฯ ก็ดูจะได้รับความสนใจขึ้น ดูจากยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นอยู่เรื่อย ๆ
.
แต่ที่ดูจะพุ่งและน่าสนใจกว่าชาวบ้านคือ "Services" ที่แอปเปิ้ลพยายามผลักดันรายได้มาสักพักนึง ยอดรายได้ล่าสุดก็สูงถึง $37.2B หรือ 14% และแอปเปิ้ลเล็งว่าจะทำให้สูงถึง $50B ให้ได้ภายในปี 2021
.
ฟังดูน่าสนใจดี แต่ปัญหานึงคือถ้าไปดูรายละเอียดจะพบว่า "Services มีแกนกลางหลักเป็น iPhone อยู่ดี" เพราะมันคือบริการที่คนใช้ผ่าน iPhone กัน เช่น iCloud, Apple Care, Apple Music, iTunes, App Store เป็นต้น อาจจะมีบ้างที่ใช้ผ่าน Mac หรือ iPad แต่ด้วยยอดขายแล้วถือว่าไม่มีนัยสำคัญ
.
ดังนั้นถ้ายอดขายของ iPhone ลดลง ตัวเลข Services ได้รับผลกระทบแน่นอน
.
ถามว่าแล้วทำไมปีที่แล้วยอดขาย iPhone ลดลง แต่รายได้ Services เพิ่มขึ้น ? นั่นก็เพราะว่าปีที่แล้วยอดการซื้อ Smartphone ทั่วโลกชะลอตัว คนไม่ซื้อมือถือใหม่กัน เอาง่าย ๆ คือใช้รุ่นเก่าต่อไป ดังนั้นคนใช้ iPhone 7-8 ก็ยังใช้อยู่ ดังนั้นจึงยังต้องพึ่งพา Services พวกนี้อยู่ รายได้ส่วนนี้จึงยังเพิ่มได้อยู่
.
สิ่งที่จะตัดสินว่ายอด Services จะเป็นยังไงต่อก็คือวันที่คนเริ่มซื้อมือถือใหม่ หากมีการเปลี่ยนค่ายจาก iPhone ไปแอนดรอยด์กันเยอะขึ้น ย่อมกระทบต่อยอดรายได้ Services ก้อนนี้แน่นอน
.
และสิ่งที่จะวัดว่าคนจะไหลออกมั้ยก็คือ "ปัจจัยเรื่องราคา" แต่ก่อนมีหลายปัจจัย แต่ตอนนี้มีแค่เรื่องนี้เรื่องเดียว ในวันที่เทคโนโลยีมีแต่ราคาถูกลง แต่มือถือแอปเปิ้ลกลับราคาแพงขึ้นจนเริ่มถึงจุดที่คน Agree ร่วมกันว่าแพงเกินไป จนเริ่มเกิดการพลิกผันของค่านิยม ถ้าคนมองว่ามือถือแอปเปิ้ลไม่เซ็กซี่ก็ถึงขาลงอย่างเป็นทางการเมื่อนั้น (ตอนนี้ยัง)
.
หากไม่มีการปรับเรื่องราคา บอกได้ว่าลำบาก
.
ไม่คิดว่า Apple จะถึงจุดจบ ยังไปต่อได้อีกไกล มีนวัตกรรมอีกหลายอย่างที่แอปเปิ้ลจะเข็นออกมาได้ แต่แอปเปิ้ลต้องตระหนักได้มากกว่านี้ว่ารายได้ส่วนอื่น ๆ จะขึ้นได้ก็ต่อเมื่อยอดขาย iPhone ขึ้น ไม่ใช่ลดลง
.
ไม่งั้นนวัตกรรมก็ไม่ช่วยอะไร เพราะระบบของ Apple เป็นระบบปิด
.
แต่ Apple กลับปิดไม่ให้คนเข้าระบบเสียเอง
#มิตรสหายท่านหนึ่ง