ข้อคิดที่ได้ จาก โอเล่ กุนนาร์ โซลชาร์ , โจเซ่ มูริญโย่ และ เจอร์เก้น คล็อปป์ สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
#ผู้นำสำคัญอย่างยิ่ง
1. ยุคนี้ไม่มีใครกลัวบอสอีกแล้ว การบริหารแบบ #กูใหญ่ #จงเชื่อ #อย่าหือ ใช้ไม่ได้กับคนรุ่นใหม่
2. คุณอาจคิดว่า คุณเป็นผู้ประเมินลูกน้อง และให้คุณให้โทษได้ แต่อย่าลืมว่า สมัยนี้ คุณก็ถูกลูกน้องประเมินเช่นกัน และเขาพร้อมทำให้คุณล้มเหลวได้ ด้วยวิธีของเขา
3. ในการทำงานกับคนรุ่นใหม่ คุณต้องเข้าใจคนรุ่นใหม่ คนรุ่นใหม่ไม่ชอบทำตามคำสั่ง ไม่ใช่เพราะเขาดื้อ แต่เพราะคนรุ่นใหม่ ชอบมีอิสระในความคิด เขาจะตอบสนองคุณในทางที่ดี ถ้าคุณได้แลกเปลี่ยนความคิดกับเขาอย่างเพียงพอ
4. ต้องไม่มองว่า คุณคือเจ้านายปกครองลูกน้อง แต่ทั้งคุณและเขา คือส่วนหนึ่งของทีม ที่คุณมีหน้าที่นำทีม ดูแลทีม และให้ความช่วยเหลือแก่ลูกทีม ต้องให้เกียรติเขาในฐานะมนุษย์ ในฐานะเพื่อน ในฐานะน้อง
5. ในการนำความคิดของเขา คุณต้องสร้างเป้าหมายร่วมกันกับทีมของคุณ แล้วไปด้วยกันเป็นทีม คุณต้องมีอารมณ์และความรู้สึกร่วมกันกับทีม พร้อมเหนื่อยด้วยกัน เศร้าด้วยกัน ฉลองด้วยกัน
6. ความสำเร็จเป็นของกู ความผิดพลาดเป็นของมึง ความคิดแบบนี้ ตกยุคแล้ว สมัยนี้ จะดีจะร้าย คือผลงานของ #พวกเรา
7. ผลงานของทีม จะแปรผันตรงกับความสุขของคนในทีม ยิ่งพวกเขามีความสุขแค่ไหน ผลงานจะออกมาดีแค่นั้น
8. #ความกลัวไม่เคยทำให้ใครทำงานได้ดี
9. การที่ทีมคุณจะทำงานอย่างมีความสุข คุณต้องมีความสุข และความสนุกในการนำทีม
10. คนรุ่นใหม่ ต้องการอิสระในการแสดงความคิดและการทำงาน คุณแค่สร้างเป้าหมายให้เขา แล้วปล่อยให้เขาทำงานในวิธีของเขา ไม่ต้องไปกำกับ ควบคุมทุกอย่าง คอยดูแล ถ้าเขาเริ่มออกนอกทาง หรือไปไม่เป็น ค่อยแนะนำเขาให้ลองทำในวิธีที่เราคิดไว้
11. สิ่งที่ลูกทีมจะคาดหวังจากคุณ คือรอยยิ้ม กำลังใจ คำชมเชย และความสุขจากการงานสำเร็จของเขา ที่สำคัญ คำแนะนำที่ดี เมื่อเขาเจอปัญหา ซึ่งจะแสดงให้เห็นว่า คุณมีคุณค่าต่อเขา
จากข้อ 1 - 11 จะเห็นว่า มูริญโญ่นั้น เป็นผู้บริหารยุคเก่า ที่นำคนรุ่นใหม่ไม่ได้ เป็นผู้บริหารที่ตกยุค ใช้อำนาจ ความกลัว ความเด็ดขาดในการควบคุมลูกน้อง เขาไม่เคยมีอารมณ์ร่วมกับลูกน้อง เมื่อทีมยิงประตูได้ เขาทำหน้านิ่ง เมื่อทีมชนะ เขาเรียกตัวเองว่าเป็น the special one เมื่อทีมแพ้ เขาไม่ลังเลที่จะตำหนิและลงโทษลูกน้อง
ไม่แปลก ที่ผู้บริหารแบบนี้ แม้จะเคยประสบความสำเร็จมาในยุค 2000 จะล้มเหลวไม่เป็นท่าในยุค 2020 เพราะเขา ตามไม่ทันยุคสมัย ไม่เข้าใจ คนรุ่นใหม่
หันมาดู เจอร์เก้น คลอปป์ สิ่งที่แตกต่างชัดเจน คือ passion อารมณ์ร่วมกับทีม เขากระโดดและวิ่งอย่างบ้าคลั่ง เมื่อลูกทีมยิงประตูได้ เขาตีอกชกหัวเมื่อลูกทีมพลาด และไม่ลืม ที่จะรีบปรบมือให้กำลังใจลูกทีมให้พยายามใหม่ เขาดูเหมือนบ้าในสายตาคนบางคน แต่ในสายตาของลูกทีม เขาคือผู้นำ เขาสนุกกับการนำลูกทีม และความสนุกสนานนี้ ก็ถ่ายทอดลงสู่การเล่นของลูกทีม ที่เล่นอย่างสนุก กล้าหาญ และร่วมมือกันอย่างกลมกลืน
โซลชาร์ รับงานต่อจากโจเซ่ ในวันแรกที่เข้ามาถึง เขาให้เกียรติคนในทีมทันที เขาชื่นชมว่า ทีมของเขาเป็นทีมที่มหัศจรรย์ เขาปลดปล่อยอิสระในการเล่นให้ทีม และนำมาสู่ผลงานเยี่ยมยอด ทั้งๆ ที่ ทีมๆ เดียวกันนี้ ยังเล่นแบบ #สุนัขไม่รับประทาน มาตลอดปีทึ่ผ่านมา
โซลชาร์ ไม่ได้เปลี่ยนทีม ไม่ได้เปลี่ยนผู้เล่น เขาแค่เปลี่ยน #อารมณ์ภายในทีม เขาก็ได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกับโจเซ่ อย่างสิ้นเชิง
อนาคตจะเป็นอย่างไร ยังเร็วเกินไปที่จะคาดเดา แต่ที่เราเห็นวันนี้ คือความแตกต่างระหว่างคนบริหาร 2 แบบ คือ ระหว่างแบบเจ้านาย (Boss) กับแบบผู้นำ (Leader)
ถ้าวันนี้ คุณดูแลกำกับงานอะไรอยู่ก็ตาม หากผลงานไม่ได้ตามตั้งใจ Output และ Performance ของคนในองค์กรคุณ ยังไม่ดี ก่อนจะตำหนิลูกน้อง
หรือลูกทีม ลองหันมาพิจารณาตัวเองก่อนว่า!
#คุณกำลังเป็นมูริญโย่หรือเปล่า
#สั่งให้ทำความเคารพสามารถทำได้
#สั่งให้เคารพทำไม่ได้ #ต้องใช้ใจนำ