สวัสดีครับ วันนี้มาแชร์ประสบการณ์ตัดขาดกับลูกค้ารายแรกครับ
[tl;dr]
ลูกค้ารายแรก
อยากได้แอพเซต wallpaper ติดโฆษณา
ทำให้ทุกอย่าง
คิด 2500
ส่งมอบครบจบ
มีคำถาม ผมตอบ
ถามอีกเรื่อย ๆ ผมตอบบ้าง
เริ่มไม่ใช่คำถามเกี่ยวกับงาน ผมตอบบ้าง(แต่ไม่อยากตอบแล้ว!)
ลูกค้าไม่เข้าใจ ทำแล้ว error เขียนโค้ดไม่เป็นแต่อยากทำเอง
ผม....(ปัจจุบัน).... จึงตอบกลับไปว่า:
{
เอ่อคือ ก่อนอื่น ต้องขอโทษก่อนเลยนะครับ
คือ error นี้มันเป็นที่ตัวโค้ดครับ ซึ่งจริง ๆ แค่ไปดูว่าในโค้ดมัน error อะไรก็น่าจะแก้ได้ง่าย ๆ แล้ว เพราะ Android Studio มันก็บอกไว้ทั้งหมดนะครับ
ถ้าไม่รู้ตัวไหนคืออะไร ก็ลองหาใน google ดูก่อน เพราะอันนี้มันไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิค แต่เป็นปัญหาที่เขียนโค้ดไม่เป็น ถ้าเขียนโค้ดเป็นก็น่าจะรู้เองว่าต้องแก้ปัญหานี้ยังไงครับ
ถ้าอยากจะเขียนแอพเอง ควรจะเรียนหรือศึกษาเองก่อนนะครับ ถ้าให้โปรแกรมเมอร์มาเขียนให้แล้วตัวเองมาเขียนต่อเพิ่มเองก็ไม่เป็นไร
แต่ถ้าให้เขาเขียนให้แล้วอยากเขียนเองแต่เขียนไม่เป็นเลยถามเขาว่า "นู่นนั้นนี่ ทำอะไร ยังไง" คือมันเป็น [งาน] ครับ อีกอย่างตัวโปรแกรมเมอร์ไม่ได้สอนเขียนโปรแกรมครับ ไปลงคอร์สเรียนเองดีกว่า
ถ้าจะทำแอพลงสโตร์เพื่อเอาค่าโฆษณาในแอพแล้วไม่คิดจะทำต่อไม่อัพเดทอีกเลย รอกินตังค์อย่างเดียว ... นั่นไม่ใช่วิถีนักพัฒนาครับ อย่างน้อยก็ไม่ใช่ที่ครูสอนผมมา
ผมเคยพูดไปว่า "มีอะไรสอบถามผมได้นะครับ" ก่อนจบส่งมอบโปรเจค แล้วคุณก็ถามผมมา ผมก็ตอบไป วิธีการใช้แอพ วิธีแก้ไข บลาๆๆๆ
แต่ที่คุณถามผมตอนนี้เนี่ย เอาจริง ๆ มันคือ "ทุน" ของผมนะครับ ผมก็ใช้เงินเรียนมาเพื่อทำงานเหมือนกัน แต่ตอนนี้คุณกำลังเอาทุนไปจากผมแล้ว
หรือก็คือ ที่คุณถามมันเกินขอบเขตงานของผมไปแล้ว
ผมทำงานให้ คุณรับงาน โอนตังค์ ส่งมอบ เสร็จ จบ. มีปัญหา? ถามคำถาม-"ที่เกี่ยวกับงาน" ผมตอบไป จบ.
อีกอย่างคือคุณไม่มีความเกรงใจในการถามเลยครับ "เพราะการถาม คือการรบกวนเวลาคนตอบอยู่ คนตอบจะตอบหรือไม่ตอบก็ได้"
แล้วยิ่งมาถามอะไรแบบนี้ ยิ่งบ่อย ๆ อีก (ผมนี่อยากจะบล็อกทิ้งเลยครับถ้าไม่ใช่คนรู้จักกันจริง ๆ)
สรุป
หยุดถาม "อะไรที่เกินขอบเขตงานผม" หรือ "อะไรที่มันหาวิธีแก้เองได้" ได้แล้วครับ
กรุณามีความเกรงใจในการถามด้วย
ผม ไม่ รับ สอน เขียน โปรแกรม ครับ
ขอบคุณครับ
}
ขอบคุณที่อุตส่าห์อ่านจนจบครับ
สุดท้ายนี้ คิดว่าถ้าเป็นทุกท่าน จะทำอย่างไรครับ? 😶