อีกหนึ่งวันจะทำงานที่ใหม่นี้ครบปีแล้ว (ซึ่งจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่เคยเข้าออฟฟิศเลยแม้แต่ครั้งเดียว) แต่ถึงเวลาจะผ่านไปแค่ปีเดียว ประสบการณ์นี่เยอะกว่าทำงานอื่น ๆ ในชีวิต 5 ปีซะอีก เรียกว่าแฮปปี้มากที่ได้มีโอกาสทำงานกับบริษัทที่ Professional ระดับนี้ ได้เรียนรู้อะไรเยอะเลย
.
เลยขอใช้โอกาสนี้มาจดบันทึกชีวิตการเป็นพนักงานง่อย ๆ ในบริษัทยักษ์ใหญ่สักหน่อยนึงว่าได้เรียนรู้อะไรมาบ้าง =)
.
1) เวลาทำงานไม่ใช่ Metric ที่เหมาะสมในการวัดผลงาน การวัดประสิทธิภาพผลงานด้วยตัวงานนั้นส่งผลดีต่อทุกสิ่งกว่ามาก
.
2) เพศ อายุ เชื้อชาติ หน้าตา สัดส่วน ไม่เคยส่งผลต่อความเก่งของใครเลย มาอยู่นี่ไม่เคยมองว่าโปรแกรมเมอร์หญิงไม่เก่ง ไม่เคยมองว่าอายุน้อยจะไม่เก่ง นี่มีกฎห้ามถามอายุด้วยซ้ำไปเพื่อไม่ให้เกิด Bias
.
3) จงเชื่อว่าทุกคนมีจุดประสงค์ที่ดีเสมอแล้วจะดีเอง ต่อให้การกระทำนั้นทำให้เรารู้สึกไม่ชอบ ก็จงมองให้มันเป็นการกระทำที่มาจากจุดประสงค์ที่ดี
.
4) Blameless เป็นวัฒนธรรมที่สำคัญมาก การไม่หาตัวคนผิด การไม่กล่าวโทษตัวตนแต่ใช้วิธีอุดปัญหาที่ระบบ
.
5) การดราม่าเป็นเรื่องที่ไร้สาระและไม่มืออาชีพที่สุดแล้ว ตั้งแต่ทำงานที่นี่มาไม่เคยเจอดราม่าในที่ทำงานเลยแม้แต่ครั้งเดียว ทุกคนให้เกียรติกันคุยกันด้วยเหตุผล และนั่นทำให้งานเดินอย่างมีประสิทธิภาพมาก
.
6) มีอะไรก็จงคุยกัน ไม่พอใจก็พูด ไม่เห็นด้วยก็พูด งานคืองาน ไม่คุยกันแล้วงานมันจะสำเร็จได้ยังไง
.
7) วัฒนธรรมการให้และการรับ Constructive Feedback ก็เป็นอีกอย่างในการทำให้ทุกคนเก่งขึ้นไปพร้อม ๆ กับสังคมการทำงานที่ดีขึ้น และ Constructive Feedback ก็ไม่ใช่การด่าแหลกแล้วอ้างว่าติเพื่อก่อ มันเป็นการกระทำที่ราคาถูกและไร้ค่า
.
8) คนเก่งจัด ๆ ไม่ได้แปลว่าจะเป็นสุดยอด Asset ของบริษัท สกิลทำงานเป็นทีมต่างหากที่สำคัญกว่ามาก
.
9) สกิลการสื่อสารเป็นสิ่งที่ "ต้องมี" ในการทำงานอย่างมืออาชีพ ไม่ใช่สิ่งที่มีก็ดี แต่มันต้องมี
.
10) เงินเดือนสูงสำคัญ(มาก)นะต่อการทำให้คนตั้งใจทำงานและอยากเก่งขึ้น ไม่ใช่เพราะกลัวตกงาน แต่มันทำให้โฟกัสงานได้อย่างเต็มที่ต่างหาก
.
11) Manager ไม่ได้ทำตัวเป็นหัวหน้าและอยู่เหนือกว่า Engineer แต่เป็นคนที่ทำอีกหน้าที่นึงเท่านั้น สุดท้ายทุกคนคือเพื่อนร่วมงานที่มีปลายทางเดียวกันคือการทำงานให้สำเร็จ การให้ Feedback ไปมาเป็นเรื่องปกติมาก
.
12) การทำงานหนักมาก ๆ ไม่ใช่สิ่งที่บริษัทใหญ่ของเมกันต้องการ แต่เค้าต้องการให้เราพักผ่อนและมีชีวิตของตัวเองด้วย "การพักผ่อนเป็นส่วนนึงของการทำงาน"
.
13) Fundamental คือทุกสิ่งสำหรับงาน Engineer ฐานแน่นฝึกได้ทุกอย่าง แต่ฐานอ่อนก็คือไปต่อยากมาก ความต่างของคนที่เก่งขึ้นไม่หยุดกับคนที่วนอยู่กับที่อยู่ที่ตรงนี้เลย (เห็นคนไทยเถียงกันว่าทำไมต้องรู้ว่า Quick Sort ทำงานยังไงไปทำไมถ้าโหลดมาใช้ก็จบแล้วก็ช่างปวดใจ)
.
14) ความสามารถในการเรียงลำดับความสำคัญ (P0-P3) เป็นอีกสกิลที่สำคัญสำหรับคนทำงานในทุกระดับหน้าที่
.
15) งานโปรดักส์มันไม่มีคำว่าเสร็จสมบูรณ์ (เพราะมัน Subjective) มันมีแค่ Ready to Launch หรือยัง ต้องรู้จักวางแผนว่าอะไรเป็นงานที่ Blocked ส่วนไหนเป็น Non-Blocked จะได้วางแผนการ Deliver ให้ตรงตาม Deadline ให้ถูก
.
16) จงให้เครดิตทุกคนกับทุกสิ่งที่เค้าทำ ถึงจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ก็ช่วยทำให้บรรยากาศการทำงานดีมาก ๆ การขโมยเครดิตถือเป็นสิ่งที่ร้ายแรงมาก ห้ามทำเป็นอันขาด
.
17) การประชุมให้มีประสิทธิภาพต้องอาศัยการจัดการที่ดี การประชุมที่ดีจะช่วยลดเวลาทำงาน การประชุมที่ไม่ดีจะเป็นการเสียเวลาทำงาน จะประชุมต้องรู้จักวางแผนและควบคุมให้ดี
.
18) การประชุมที่ดีต้องมีเวลาล็อคไว้ชัดเจนและห้ามเกินเวลา
.
19) คนที่นี่ขยันเก่งขึ้นตลอดเวลามากทั้ง ๆ ที่งานเยอะมากอยู่แล้วก็ยังหาเวลาฝึกตัวเองเพิ่มได้อีก สุดท้ายคือทุกคนมีความสามารถในการบริหารเวลา ถือเป็นอีกสกิลที่ทุกคนควรมี
.
20) สำหรับสายงาน Software Engineer หลังจากลาออกจากที่นึงก็แทบจะได้งานใหม่ในอีกที่นึงทันที
.
21) การถูกรายล้อมด้วยคนเก่งจะช่วยให้เราเก่งขึ้นเองได้จริง ๆ
.
ไม่รู้ว่าโชคดีหรือโชคร้ายที่เริ่มงานปุ๊บก็ WFH ปั๊บ แต่ต้องบอกเลยว่าเพราะ WFH นี่แหละเลยได้เรียนรู้อะไรเยอะกว่าปกติมาก (โดยเฉพาะวิธีการทำงานและการจัดการเวลาของตัวเอง) ไม่รู้จะได้เข้าออฟฟิศเมื่อไหร่ ตลอดปีที่ผ่านมาเคยเจอเพื่อนร่วมงานตัวเป็น ๆ แค่ 3 ครั้งเอง แต่คิดว่าถ้าได้เข้าออฟฟิศคงได้เรียนรู้อะไรมากกว่านี้อีก
.
รออย่างใจจดใจจ่อ ไว้เจอกันน้าออฟฟิศคุงงง =)