ผมมองต่างมุมในหลายประการ และมองว่าคุณไปทำงานวิจัยยังไง ถึงได้ขอมูลบางอย่างที่ผิด หรือวิจัยด้วยการคิดไปเอง มากกว่าลงพื้นที่จริง
- ก่อนอื่น ร้านมือถือตู้กระจก ปรับตัวมานานมากแล้ว ปรับตามภาวะเศรษฐกิจและการแข่งขันหรือแม้แต่เทคโนโลยี
- ร้านที่ดน้นขายเครื่องอย่างเดียว ส่วนมากอยู่ไม่รอดและค่อยๆลดลง
- ร้านที่อยู่รอด เค้าปรับตัวด้วยการเพิ่มบริการซ่อม งานเซอร์วิสเข้าไป
- งานบริการที่ไว สามารถรอรับได้เลย เปลี่ยนหน้าจอ กระจกแตก เปลี่ยนตูดชาร์จ ปลดล๊อค ติดฟิลม์ เครื่องตกน้ำเปิดไม่ติด ไม่มีเสียง อท่นๆหลายๆบริการเหล่านี่คืแสอ่งที่เค้าปนับภาพลักษ์ร้านตู้กระจกมานานแล้ว แร่คุณอาจจะแยกไม่ออก
- เค้าสร้างแบรนด์ โดยการให้บริการที่ไว ราคาอะไหล่ถูกกว่าศูนย์เกินครึ่ง หรือแม้แต่อะไหล่แท้มือสองก็มีให้เลือก มีการรับประกันหลังการซ่อม มีอะไหล่จีนให้เลือกตามกำลังทรัพย์ของลูกค้า
- เค้ามีบริการตีแลกของเก่า แลกรุ่นใหม่ รับตีแลกเครื่องซาก จอแตก เปิดไม่ติด กับเครื่องรุ่นอื่น แทนท่จะต้องทิ้งไร้ประโยชน์ และเป็นบริการที่ดีกว่าศูนย์ซะอีก
- คุณลองเข้าไปดู เฟสของร้านซ่อมมือถือซิ แต่ละร้านงานซ่อมเยอะแยะ แต่ละคนขับรถยนต์คันเป็นล้าน กินหรู อยู่สบาย เปิดร้านซ่อมมีเงินสันละเป็นหมื่น
- เค้าปรับตัว มีสินเชื่อ ลูกค้าสามารถซื้อผ่านยัตรเครดิตได้ บางคนจะซื้อไอแพตให้ลูก กำลังไม่พอจะซื้อเคร่องใหม่ราคาหลายหมื่น เค้าก็มีรุ่นเก่า ราคาไม่แพงมาก ผ่อนได้ด้วย..คุณว่าเค้าจะขายได้ไหม???
- ผมว่าคุณทำงานวิจัยยังไงนะ แยกเซกเตอร์ ไม่แยกประเภทร้านตู้กระจกออกจากกัน บางร้านเน้นขายอะไหล่ให้พวกเดียวกัน บางร้านรับแลกเรื่องเก่าใหม่ บางร้านเน้นซ่อมจอมือถือที่ตกแตก รับเปลี่ยนจอ ทั้งไอโฟน แอนดรอย์
- ร้านตู้กระจก มีข้อดีอีกอย่างคือ มีบริการที่ไว ครอบคลุมทุกแบรนด์ ทั้ง IOS และแอนดรอย์ ทั้ง ซัมซุง หัวเว่ย วีโว่ ออปโป้ และอื่นๆ
ทั้งบริการงานซ่อมหลายประเภทสินค้า เช่นซ่อมมือถือ ซ่อมแทปเลท ซ่อมไอพอด ซ่อมนาฬิกาดิจิตอล เปลี่ยนแบต เปลี่ยนจอ เปลี้ยนตูดชาร์จ ติดฟิลม์ ติดกระจก เปลี่ยนเคส ซึ่งศูนย์จะไม่สามารถทำได้