กูว่าพวกมึงพูดถูกอย่างหนึ่ง คือการบ่นมันทำให้เกิดฟีดแบ็คว่าจริงๆ แล้วผู้บริโภคก็ไม่ได้โอเคกับราคานี้เสียทีเดียวนะ มันแปลว่าอะไร มันแปลว่าอย่างที่ >>115 พูดอ่ะ (กูมาคิดทบทวน มึงพูดได้ดี) ถ้าไม่บ่นแล้วมันราคาจะพุ่งกว่าเดิมไหม หรือยังไง การที่คนเริ่มบ่นเยอะและแสดงคห.ว่าเออ พอออกกันแพงไปก็เริ่มตามไม่ไหวนะ เป็นต้น แบบนี้มันทำให้สนพ.ต้องคิดทบทวนในครั้งหน้าว่าจะตั้งราคาบวกเพิ่มไม่ควรเกินเท่านี้ๆ (ราคาบวกเพิ่มคือบวกจากจำนวนหน้า กูเรียกแบบนี้ เช่น 100 หน้า ราคา 120 คือบวกเพิ่ม 20 เป็นต้น)
จะว่าไป กูว่าฟีดแบ็คการบ่นพวกนี้มันก็เหมือนพลังผู้บริโภคทางหนึ่งนะ ถึงจะเป็นพลังที่อ่อนมากก็ตาม แต่กูเชื่อว่ามันมีผล สนพ.ก็ต้องฟังว่าอย่าบวกเพิ่มราคาแรงมาก พวกที่ตามไม่ไหวแล้วเทจริงมันก็เยอะ อย่างกูเนี่ย ระยะหลังเริ่มเทไปหลายเรื่องล่ะ บางเรื่องมันดึงกูไม่ได้มากขนาดนั้น 200 กับ 300 มีผลต่างกันมาก 200 กูอาจคิดแล้วคว้าเลย แต่พอสามร้อย ถ้าหนังสือมีสองเล่ม กูต้องคิดล่ะว่าเซ็ตนี้หกร้อยเลยนะ
อันนี้เป็นข้อสังเกตของกูนะ ทำไมวายมือสองบางเล่มถูกกว่าปกแค่ 50 บาทมีคนซื้อวะ ตอนแรกกูแอบบค้อนมาก เพราะชินว่าหนังสือมือสองมันต้องลดครึ่งหนึ่งไง แต่พอกูมาคิดดีๆ แล้ว สำหรับบางคน ลด 50 บาทแถมลงทะเบียน มันก็คือลดอยู่ดี แม้แต่กูเองคงคิดดู ถ้าชุดละ 500 ลด 15% ก็ชุดละ 425 คือลด 75 บาท ถ้าแถมส่งฟรีเนี่ยแจ่มเลย กูเคยสงสัยว่าคนซื้อมือสองพวกนี้เขาซื้อกันลงได้ไง แต่พอกูมาคิดดู อีห่า แม่งลด 15% อย่างที่กูต้องการเป๊ะ แถมสภาพหนังสือค่อนข้างดีด้วย ถ้าไม่ซีเรียสว่ามือสองผ่านการอ่านมาแล้ว เออ มันก็ดีนะ
ความจริงสนพ.อาจสร้างกำไรได้จากการลดแค่ 15% เพื่อดึงกลุ่มลูกค้าที่อยากได้ส่วนลดตรงนี้ ที่สำคัญ สำหรับกูเองถ้าหน้าร้านไม่ลดแล้วเดินไปซื้อได้เลย แต่สั่งของต้องรอแต่ไม่ลด อ๊ะ งั้นกูเอาจากร้านก็ได้นี่ นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมการลดในเว็บมันถึงสำคัญ มันเป็นโปรดึงดูดทางหนึ่งว่าถ้าคุณซื้อกับเรา เราไม่ต้องถูกหักค่าวางหนังสือ และคุณเองก็จะได้ของถูกกว่า