ถ้าความเห็นที่เล่าเรื่องในงานหนังสือนั่นจริง ที่ไปบอกจนท.ในบูทที่ดูมีอำนาจตัดสินใจเพราะคนอื่นๆ ดูเกรงใจ เรื่องปกเล่ม4 แล้วคำตอบคือไม่ได้รับฟีดแบ็คในส่วนนี้ แปลว่าระดับพนักงานตัวเล็กนี่แหละซุกปัญหาใต้พรม
แต่ถ้าไม่จริงเพราะจริงๆรู้แล้วแต่แกล้งทำเป็นไม่รู้ ก็ อื้ม ทัศนคติองค์กร