Fanboi Channel

มิตรสหายนักพัฒนาซอฟต์แวร์ท่านหนึ่ง

Last posted

Total of 176 posts

172 Nameless Fanboi Posted ID:hBLAW2aEjn

Gartner ทำนายเอาไว้ในปี 2017 ว่าภายในปี 2019 จะมีแบรนด์ราว 20% ถอดใจกับ mobile app ของตัวเอง

ไม่รู้ว่าตอนนี้ตัวเลขมันไปถึงไหนแล้ว แต่ส่วนตัวคิดว่าการทำ mobile app มันจะถูกลดความนิยมในอีกไม่นาน และถูกแทนที่ด้วย web technology มาตรฐานใหม่ ๆ ที่สามารถทำงานได้ในทุก ๆ อุปกรณ์มากกว่า

มีงานวิจัยจาก Forrester ที่ให้บทสรุปออกมาแม้ว่าคนส่วนใหญ่จะใช้เวลาในแต่ละวันเกือบ 85% หมดไปกับมือถือ แต่ก็มีแค่ราว ๆ 5 apps เท่านั้นแหละที่ถูกเรียกใช้งานถี่ที่สุด

ผมมานั่งนับดูของตัวเอง.. เออ จริง ๆ ก็ใช้หลัก ๆ แค่นี้แหละ facebook, line, gmail, youtube และที่ขาดไม่ได้คือ chrome

คุณมีกี่ app ในมือถือของคุณ?
คุณใช้วันละกี่ app?
app ละกี่ครั้งต่อวัน?

นอกจากเรื่องการใช้งานแล้ว ผมว่าอีกปัจจัยที่ทำให้ mobile app มันจะถูกลดความนิยมไปก็เพราะมันพัฒนายากกว่าเว็บ และราคาสูง ทั้งค่าพัฒนาและค่าบำรุงรักษา แล้วถ้า app ที่ทำขึ้นมา ยิ่งมี ROI ต่ำด้วยแล้ว.. มันยิ่งเป็นหายนะไปใหญ่.. พอ app ไม่ทำกำไร สิ่งที่ตามมาคืองบในการพัฒนาและบำรุงรักษาก็จะค่อย ๆ ถูกตัดไปใช้ในส่วนอื่นที่ทำกำไรมากกว่า แล้วสุดท้ายคนก็จะเลิกสนใจเพราะมันขาดการอัพเดตอย่างต่อเนื่อง เป็นวัฏจักรไป

แต่ผมก็ไม่ได้หมายความไม่ควรมีใครทำ app เลย.. ไม่ใช่นะ.. app ยังมีความจำเป็นในบางสินค้า/บริการ ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องดูว่าแต่ละองค์กรมีแผนการใช้งาน mobile app อย่างไรมากกว่า

เช่น app ของโรงพยาบาล.. อันนี้ร้อยวันพันปีลูกค้าจะได้ใช้สักที คงไม่มีใครยากเจ็บไข้ได้ป่วยบ่อย ๆ หรอกมั้ง จะโหลดมาเก็บไว้ในเครื่องทำไมให้เปลืองเมม ตอนที่สภาพร่างกายปกติดี ใครจะเปิด app โรงพยาบาลมาใช้ แล้วไหนทางโรงพยาบาลยังจะต้องคอยนั่งแก้โค้ดให้รองรับการ update ใหม่ ๆ ของ OS มือถือแต่ละค่าย.. ผมมองไม่เห็นความคุ้มค่าในการมีอยู่ของแอพนี้เลยจริง ๆ

ถ้าธุรกิจของคุณกำลังสนใจอยากจะทำ mobile app ไว้ใช้สักอัน.. ลองพิจารณาดูให้ถี่ถ้วนก่อนนะครับว่า.. ไหวหรอ? 😅

ปล. ให้คำปรึกษาด้านเว็บสำหรับเจ้าของเว็บฟรี แต่ไม่รับทำนะครับ..ไม่มีเวลาทำจริง ๆ.. ทิ้งคำถามไว้หน้าไมค์หลังไมค์ตามสะดวกเลยครับ

REF:
- https://www.gartner.com/en/marketing/insights/articles/gartner-predicts-2017-marketers-expect-the-unexpected

- https://techcrunch.com/2015/06/22/consumers-spend-85-of-time-on-smartphones-in-apps-but-only-5-apps-see-heavy-use/