>>601 >>601 ไม่ได้บอกว่าพูดว่าทุเรศไม่ได้ หรือให้มาคิดเหมือนเรา แต่อยากเข้าใจเหตุผลที่มองว่าทุเรศ แบบแลกเปลี่ยนความเห็นกันนะ ทุเรศเพราะ
1. ทำให้ต้องเสียเงินซ้ำสองซื้อทั้งอีบุ๊คและเล่ม (ถ้ามีเหตุผลอื่นอีก บอกด้วยนะ นี่ไม่ได้กวนแต่อยากเข้าใจจริงๆ)
ข้อโต้แย้งประเด็นนี้คือ เป็นวิจารณญาณของผู้ซื้อ
2. คนซื้ออีบุ๊คได้อ่านก่อนคนซื้อเล่ม
ข้อโต้แย้งประเด็นนี้คือ ทุกวันนี้คนซื้อเล่มก็ได้อ่านก็อีบุ๊ค พอสลับกันมันแปลกตรงไหน
ส่วนที่เรารู้สึกว่ามันไม่ทุเรศ มันโอเคมีเหตุผลดังนี้
1. ลูกค้าคนละกลุ่มกัน กลุ่มที่ซื้อซ้ำมีไม่มากเท่ากลุ่มที่ซื้ออย่างใดอย่างหนึ่ง
2. การเลือกซื้อเป็นวิจารณญาณ ซื้ออีบุ๊คได้อ่านไว อ่านก่อน จ่ายแล้วได้ของเลย ถูกกว่าเล่ม ไม่เสี่ยงความเสียหายจากการผลิตและขนส่ง พกพาไปอ่านได้ทุกที่ทุกเวลา แต่จับต้องและขายต่อไม่ได้ ส่วนซื้อเล่มคือได้ของมาจับต้องลูบคลำ ขายต่อได้ มีกิมมิคลูกเล่นและของแถม เช่น โปสการ์ด ที่คั่น หน้าปกปั๊มทอง ฯลฯ เสี่ยงต่อความเสียหายจากการผลิตและขนส่ง ได้ของช้ากว่า
3. สำนักพิมพ์ได้เงิน ได้ขยายกลุ่มลูกค้า ซึ่งเป็นเรื่องปกติของธุรกิจไหนๆ ก็ตาม การที่ลูกค้าซื้อสองต่อ ไม่ใช่การเอาเปรียบเพราะไม่ได้บังคับยัดเยียดให้ซื้อ การได้สินค้าไร้คุณภาพ เช่น มีคำผิดกระจายในเล่ม แปลผิดตกหล่นเก็บความไม่ครบ แล้วไม่แก้ไข ขายทั้งๆ อย่างนี้ต่างหากเรียกว่าเอาเปรียบยัดเยียดสินค้าไม่ได้มาตรฐานให้
สำหรับเรื่องการซื้อสองต่อดูดเงิน ขอยกตัวอย่างเคสเปลี่ยนปกเนื้อในคงเดิมได้ไหม คิดว่าเทียบเทียงได้เพราะอีบุ๊คกับหนังสือก็เนื้อในเหมือนกัน อย่าง Harry Potter ไง ออกใหม่เกือบปีเว้นปี เปลี่ยนปกจนต้องตามซื้อตามเก็บทุกครั้ง ล่าสุดออกแบบมีภาพประกอบมาอีก TT ชวนเสียทรัพย์อีกแล้ว หรือฝั่งญี่ปุ่นเอง นิยายทั้งวายและไลท์โนเวลมักจัดโปรร้าน เช่น ซื้อร้าน A ได้ของแถมเป็นเล่มเล็ก ร้าน B ได้ของแถมเป็น poster ลายพิเศษ อะไรแบบนี้ แฟนๆ ก็ต้องตามซื้อตามเก็บซ้ำๆ ไป
ตัวอย่างที่ยกมาคือเพื่อชี้ให้เห็นว่าเป็นการทำการตลาดปกติของธุรกิจ ถ้ามีช่องกอบโกยได้ก็กอบโกยเอา แต่ตราบใดที่สินค้ามีคุณภาพ มีมาตรฐาน ให้ข้อมูลลูกค้าครบถ้วน (เช่น บอกว่าซื้อร้าน A ได้ของแบบนี้ ร้าน B ได้ของอีกแบบนึง) เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดหรือตรงความต้องการที่สุดด้วยตัวเอง เราก็ไม่มองว่าเอาเปรียบหรือทุเรศนะ ทำธุรกิจ ใครบ้างไม่อยากได้เงินเพิ่ม
แล้วที่รอบจองมีเล่มเล็ก มีของแถมพิเศษมันก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าดึงดูดลูกค้ามาซื้อมากขึ้นจริงไหม ไม่งั้นคนก็รอซื้อรอบปกติ ซื้อมือ 2 หรือรอซื้อตอนมีโปรมีส่วนลดจากร้านค้าต่าง ๆ กันหมด เพราะเอาเงินไปหมุนจ่ายนิยายที่มีของพิเศษรอบจองก่อน แทนที่เงินจะเข้าสนพ.โดยตรงก็เสียรายได้จุดนี้ไป ในมุมมองคนทำธุรกิจถ้ามีโอกาสดึงรายได้ส่วนนี้กลับมาก็ต้องหาช่องทำอ่ะ
อีกอย่าง เราอยู่ฝั่งที่โอเคกับเรื่องนี้ ก็อยากแสดงความคิดเห็นในมุมมองเราและถ้าเป็นไปได้ก็หาเหตุผลมาก็โน้มน้าวใจให้คนที่มีทรรศนะอีกอย่างคล้อยมาฝั่งเราหรือย้ายฝั่งนะ 555
